PÜSIGE CPS-IGA SAMMU VÕRRA EES

Canoni professionaalsed teenused (Canon Professional Services, CPS) on meie pikaaegne spetsiaalne tugiprogramm professionaalidele ja ettevõtetele. See on loodud vähendama kõigi ooteaega – alates eraldiseisvast vabakutselisest ja lõpetades suurte äriklientidega. CPS on teie ettevõttele täiuslik partner, pakkudes parandustööde allahindlusi, kiiremaid tellimuse täitmise aegu ja hoolduse hinnaalandust, et teie seadmed töötaksid parima jõudlusega.

Canoni professionaalsed teenused on avatud kõigile, kes on ettevõttena registreeritud, või mis tahes firmale, kes kasutab Canoni pildindusseadmeid. CPS-i liikmesuse tellimiseks peab ettevõttel olema aktiivne Canoni ärikonto. Ärikonto seadistamiseks küsige Business ID-d: https://businessid.canon-europe.com/b2bcustomers/s/login/SelfRegister?language=en_GB&source=itcg

Riigid, kus pakutakse täielikult makstud CPS-i programmi, on järgmised:
Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik.

Enamiku Canoni foto- või videograafiaga seotud toodete eest saab punkte. Lihtsalt valige registreerimise ajal oma toode ja saate teada, kui palju punkte see annab. Kui olete oma toote üksikasjad täielikult sisestanud, lisatakse need punktid teie kontole. Kogupunktid, mida kõigi oma registreeritud toodete eest saate, moodustavad teie liikmesuse taseme. Toote punktid võivad aja jooksul väheneda ja neid ei saa lunastada ega vahetada.

CPS-i tellimus põhineb teie ärikontol registreeritud toodetel. Mida rohkem punkte on kogunenud, seda enam CPS-i taseme valikuid saadaval on.

Punktid on hallilt varjutatud, kui üksikasjad on puudu ja toode ei ole täielikult registreeritud. Muutke oma toote registreerimise andmeid ja sisestage kõik üksikasjad (seerianumber, ostu sooritamise riik, ostukuupäev ja pood, kust toote ostsite). Seejärel punktid kinnitatakse ja lisatakse teie liikmesuse tasemele.

Lihtsalt registreeruge ja hakake oma tooteid lisama, et saada teada, kui palju punkte teie varustus teile annab. Teie ei pea oma registreerimist lõpule viima, et teada saada, kui palju teie varustus väärt on – punktide saamiseks tulge lihtsalt hiljem tagasi ja viige toiming lõpule.

Hakkate punkte koguma, kui oma tooteid registreerite. Teil on CPS-i liikmesuse tellimiseks vaja vähemalt 500 punkti.

Registreerimiseks on sobivad üle 3000 Canoni toote – sh enamik meie kaameraid, objektiive, printereid ja isegi lisatarvikuid. Lisage kindlasti nii uued kui ka vanad seadmed ja teile võivad punkte anda isegi Canoni tooted, mille olete ostnud oma koduriigist väljastpoolt.

Leiate oma digipeegelkaamera seerianumbri kaamera korpuse alumiselt osalt, alusplaadi kleepsu pealt. Objektiivi seerianumbrid asuvad eri kohtades olenevalt objektiivi mudelist. Saage lisateavet selle kohta, kuidas Canoni toodete seerianumbreid leida.

Üle 130 Canoni tootele kehtib kiire jälgimisteenus ametlikes Canoni professionaalsete teenuste keskustes.
Kiire tellimuse täitmise aeg kehtib vaid toodetele, mis on täielikult registreeritud, sisaldades kõiki üksikasju (seerianumber, ostu sooritamise riik, ostukuupäev ja pood, kust toode osteti), ja mille punktid on kinnitatud.
Tellimuse täitmise aegadele kehtib maksimaalselt kolme korraga hoolduses oleva toote piirang liikme kohta ning need ei hõlma tarneaega. Võrdluseks võib tuua, et standardne mitte-CPS-i tellimuse täitmise aeg on umbes 10 päeva.
Tellimuse täitmise aega ei saa garanteerida ja seda ei pruugi olla võimalik täita näiteks varuosade saadavuse tõttu. Siiski püüavad Canoni professionaalsete teenuste keskused määratud aegadest kinni pidada. Kui teie tellimuse täitmise aega mingil põhjusel ei täideta, on teil õigus saada reservlaenu olenevalt teie liikmesuse taseme eelistest.
Vaadake osa Kasutamistingimused, et saada lisateavet muu hulgas selle kohta, kuidas tellimuse täitmise aeg välja arvutatakse.

Kiireim tellimuse täitmise aeg kõikide videotoodete (Cinema EOS ja X seeria) puhul on viis päeva. Seda põhjustavad parandustööde keerukus, osade saadavus ja tööks vajalikud tööriistad. Kui teil on õigus kahepäevasele (Platinum) või kolmepäevasele (Gold) tellimuse täitmisele, püüame lõpetada tellimuse täitmise oma kiireima videotoodete tellimuse täitmise aja ehk viie päeva jooksul. Kui parandustöö võtab üle viie päeva aega, on Gold- ja Platinum-taseme liikmetel õigus saada vajaduse korral reservlaenu.

Liikmetasu võetakse pärast tellimuse tegemist ettemaksuna. Makset saab sooritada kaardi või pangaülekandega käibemaksuarvel olevaks kuupäevaks.

Võtke meiega ühendust CPS-i prioriteetse toe kaudu: canon.ie/pro/contact-canon-professional-support/

Oma CPS-i liikmesuse taseme tõstmiseks peab teil olema vajalik arv tootepunkte, et asjaomase taseme jaoks kvalifitseeruksite. Saate siiski oma taset praegusest tasemest madalamale tasemele muuta.

CPS-i liikmesuse tühistamiseks külastage oma ärikonto tellimuste lehte ja järgige tühistamise juhiseid.

Täielikult makstud CPS-i liikmesus kehtib järgmistes riikides:

Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik ning teenuse liikmete eeliseid saab kasutada mis tahes Canoni professionaalsete teenuste keskuses Prantsusmaal, Saksamaal, Itaalias, Hispaanias, Rootsis ja Ühendkuningriigis.

CPS-i elektrooniline liikmekaart on allalaadimiseks saadaval tervitavas e-kirjas ja ärikonto CPS-i vahekaardil.

CPS toimib erinevates globaalsetes piirkondades eraldiseisvalt. Siiski saavad mõned CPS-i kliendid väljaspool Euroopat, Lähis-Ida ja Aafrikat Canoni EMEA piirkonda teatud seadmeid kasutada ja sündmustel osaleda, kui neil on kehtiv CPS-i liikmekaart. Pange tähele, et teie koduriigi eelised ei pruugi EMEA piirkonnas kehtida.

Kui teil on CPS-i tellimus, võib teil olla võimalik kasutada Canoni prioriteetseid teenuseid väljaspool osalevaid riike, näidates oma kehtivat CPS-i liikmekaarti. Siiski võivad eelised erineda teie kodupiirkonnas pakutavatest eelistest.