Kuidas saame aidata
Oleme siin, et leida vastused teie küsimustele, lahendada probleeme ja suunata teid õigesse kohta, kui vajate parandustöid.
Kuidas saame aidata?
Abi saamiseks tehke allpool valik.
Teave garantii kohta
Kust osta?
Paranduse kokku leppimine
Parandustellimuse esitamiseks sisestage järgnevale väljale oma toode.
Pange tähele: Kui olete ettevõte, peab teil olema Canonile hooldus- või parandustellimuse esitamiseks aktiivne ärikonto.
Hoolduse kokku leppimine
Lugege lisateavet meie pakutavate hoolduste kohta ja valige seejärel hooldustaotluse alustamiseks oma toode. Hooldused on saadaval vaid valitud kaameratele, objektiividele ja videotoodetele.
Pange tähele: Kui olete ettevõte, peab teil olema Canonile hooldus- või parandustellimuse esitamiseks aktiivne ärikonto.
Hooldus
Hoidke oma seadmed alati töökorras, valides erinevate tootehoolduspakettide vahel, sh puhastamine, kontroll ja kohandamine.
Värskendused
Värskendage valitud Canon EOS, Cinema EOS ja XA/XF kaameraid, et rääkida veelgi põnevamaid lugusid.
Teie küsimus
Kasutage allolevat vormi päringu sisu kindlaksmääramiseks
Teie parandus
Täname teid!
Meil on hea meel, et saime teile abiks olla
Kui vajate veel abi, tehke allpool vastav valik.
Võtke meiega ühendust
- Toote täpne nimi
- Seadme seerianumber ( kuidas leida seerianumbrit )
- Arvutile installitud operatsioonisüsteem ( kuidas määrata kindlaks operatsioonisüsteem )
- Meie tugikeskusega peetud eelnevate vestluste viitenumbrid.
Võtke meiega ühendust
Meie abistamiseks pange valmis järgnev teave:
- Toote täpne nimi
- Seadme seerianumber ( kuidas leida seerianumbrit )
- Arvutile installitud operatsioonisüsteem ( kuidas määrata kindlaks operatsioonisüsteem )
- Meie tugikeskusega peetud eelnevate vestluste viitenumbrid.
Täname teid!
Teie küsimus on edastatud Canoni klienditoele!
Teile saadetakse peatselt automaatne e-kiri, millega antakse teada, et päring on kätte saadud. Pange tähele, et suurte mahtude tõttu kulub meil praegu vastamiseks tavapärasest kauem aega. Üks meie tiimiliikmetest võtab teiega järgmise 10 päeva jooksul ühendust. Täname teid mõistva suhtumise eest.
Mõned internetiteenuse pakkujad võivad meie vastuse blokeerida, pidades seda soovimatuks sõnumiks. Selleks et saaksite oma päringule soovitame lisada e-posti aadressi donotreply@canon-europe.com oma aadressiraamatusse.
Kui te ei saa 1–2 tööpäeva jooksul vastust, kontrollige igaks juhuks rämpspostis või prügikastis olevaid kirju.
Mõned internetiteenuse pakkujad võivad meie vastuse blokeerida, pidades seda soovimatuks sõnumiks. Selleks et saaksite oma päringule soovitame lisada e-posti aadressi donotreply@canon-europe.com oma aadressiraamatusse.
Kui te ei saa 1–2 tööpäeva jooksul vastust, kontrollige igaks juhuks rämpspostis või prügikastis olevaid kirju.
Kasutusea lõpp
Kohapealne parandamine või vahetamine
Teie toode võib sobida kohapealseks parandamiseks või vahetamiseks, lisateabe saamiseks võtke meie ühel alltoodud viisil ühendust.
Võtke meiega ühendust
Võtke valitud toote põhjal ühel järgmistest meetoditest ühendust meie tugimeeskonnaga, et saaksime teid täiendavalt aidata.
Kontrollige pileti olekut
Kontrollige toe, teenuse või paranduse pileti olekut