Canoni projektorite Euroopa garantii

Olenevalt projektorist kehtib garantii kas kolm või viis aastat alates ostukuupäevast (üksikasju vaadake alt). Lisaks sellele võib valitud mudelitel kehtida kasutuspiirang. Kõikidele lampidele kehtib 90 päeva pikkune garantii. Lisateavet leiate õiguste jaotisest.

Garantiiteenust pakutakse ainult Canoni volitatud hoolduskeskustes.

Lõppkasutaja katab kulud, mis on seotud defektse projektori turvalise transpordiga volitatud Canoni teeninduskeskusesse/-keskusest. Kui projektor viiakse riiki, mis ei ole Canoni projektorite Euroopa garantii liige, siis tuleb garantiiga tagatud parandusteenuse saamiseks viia projektor tagasi riiki, kust see osteti.

Canoni projektorite Euroopa garantii liikmed on riigid, kus pakutakse remondiks tagastamise garantiiteenust.

Kui teil tekib küsimusi käesoleva garantii kohta, siis võtke ühendust Euroopa projektori garantii liikmega.

Käesolev garantii ei kata järgmisi elemente.

• Kulutarvikud
• Mis tahes tarkvara
• Selle tootega seotud kuluvad osad (nt paneel, optiline filter, lambid, õhufiltrid), lisaseadmed ja tarvikud (nt objektiivid, akud, kaugjuhtimispult, klambrid jne).
• Vead, mis on põhjustatud Canoni poolt heakskiitmata muudatuste tegemisest või Canoni poolt volitamata teeninduskeskustes läbi viidud paranduste/muudatuste/puhastuste tõttu.
• Canoni volitatud teeninduskeskuste kantud kulud, mis hõlmavad toodete kohandusi või muudatusi, mis on vajalikud, et tooted oleksid kooskõlas riigispetsiifiliste tehnika- ja ohutusstandardite või -nõuetega, või muud kulud, mis on seotud vajadusega toodet muuta pärast toote kättesaamist muutunud tehniliste nõuete tõttu.
• Vead, mis on põhjustatud projektori mittevastavusest riigispetsiifilistele standarditele või standarditele, mis erinevad algse osturiigi omadest.

Parandusteenuse garantii kaotab kehtivuse alljärgnevatest põhjustest tekkinud vigade korral.

• Vale või ülekoormav kasutamine, projektori kasutamine või käsitsemine kasutusjuhendit ja muud seotud dokumentatsiooni eirates, vale hoiundamine, kukkumise, tugeva põrutuse, korrosiooni-, mulla-, vee- või liivakahjustused.
• Vead, mis on põhjustatud tootega mitteühilduvate varuosade, tarkvara või kulutarvikute (nt lambid, objektiivid või akud) kasutamisest. Ühilduvus Canoni projektoriga peaks olema märgitud pakendile, kuid kindlam on kasutada testitud Canoni originaalvaruosasid, -tarkvara ja -kulutarvikuid. Enne kasutamist kontrollige ühilduvust.
• Projektori ühendamine seadmetega, mida Canon ei ole heaks kiitnud.
• Projektori ebapiisav pakendamine selle Canoni volitatud teeninduskeskusesse saatmisel.
• Õnnetused, katastroofid või muud Canoni kontrolli alt väljasolevad põhjused, sh (kuid mitte ainult) äike, vesi, tuli, avaliku korra rikkumised ja halb ventilatsioon.

Garantiitingimuste alusel parandamine ei hõlma perioodilist kontrolli ega teisi standardseid projektori hooldusteenuseid.

Parandusteenus võib edasi lükkuda, kui seda osutatakse väljaspool algset osturiiki või riigis, kus toodet ei müüda, või kui toode on riigispetsiifilise disainiga. Seetõttu ei pruugi parandusteenust osutavas riigis olla ka vastavaid projektori varuosasid.

Canon ei võta vastutust seoses muude kaebustega, sh (kuid mitte ainult) seoses andmete või meedia kaotamise ja muuga, mis ei ole selles garantiis sõnaselgelt sätestatud.

Tagastades toote garantiiremondiks, pakkige see väga hoolikalt, kindlustage see, lisage ostutšekk ja vea kirjeldus.

Lisaks remondiks tagastamise garantiile pakutakse kindlaks määratud garantiiperioodi jooksul projektori täiustatud garantii laenuteenust asjaomastele XEED- ja LX-projektoritele, mis on ostetud kuni 30. novembrini, 2021 (kaasa arvatud). Pärast seda kuupäeva ostetud mudelitele kehtib vaid remondiks tagastamise garantii. Teenusega tagatakse lõppkasutajale laenuprojektor seniks, kuni tema projektor on garantiiremondis. Kehtivad järgmised täiendavad tingimused.

Canon pakub garantiid omavale lõppkasutajale või edasimüüjale soovi korral laenuprojektorit siinkohal sätestatud Canoni standardsete laenutingimuste alusel. Need tingimused loetakse lõppkasutaja poolt aktsepteerituks laenuprojektori vastuvõtmisel.

Lõppkasutajad või edasimüüjad peavad tagama, et kõik laenuks antud seadmed tagastatakse samas seisukorras nagu need tarniti. Samuti on nad vastutavad laenuseadmete mis tahes kadumise, kahjustamise või varguse eest ning Canon võib neilt nõuda kulude hüvitamist või seadme asendamist. Lõppkasutajatel või edasimüüjatel soovitatakse kasutada sobivat kindlustust, mis kataks kõiki laenuks antud seadmeid.

Teenus kehtib ainult XEED- ja LX-projektoritele (sh meditsiinilised mudelid, v.a kohandatud seadmed). Lisateavet leiate õiguste jaotisest. See ei laiene teistele projektoritele ja seda ei saa rahaks ümber vahetada.

Pakkumine kehtib ainult toodetele, mis on mõeldud Canoni poolt importimiseks ja müümiseks Euroopa Liidu riikides ning Iirimaal, Lichtensteinis, Norras ja Šveitsis. Projektori täiustatud garantii laenuteenuse taotlemiseks peab projektor olema ostetud ühest järgmistest riikidest.

Projektori laiendatud garantii laenuteenus on saadaval ainult järgmistes volitatud riikides:

Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Slovakkia, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik.

Projektori täiustatud garantii laenuteenuse kasutamiseks peab esitama ostutõendi. Canon jätab endale õiguse tasuta garantiiteenuse pakkumisest (või projektori täiustatud garantii laenuteenuse pakkumisest) keelduda, kui ei esitata vajalikke dokumente või kui seal sisalduvad andmed ei ole täielikud või on sobimatud.

Projektori täiustatud garantii laenuteenust saab algatada kas lõppkasutaja või edasimüüja, kes toote paigaldas.

Kõik selle teenuse kasutamise nõuded tuleb esitada, helistades Canoni tugiliinile.

Canoni tugiliini esindaja võib enne laenutoote edastamist küsida vea põhjuse kindlakstegemiseks lisateavet.

„Järgmine päev“ tähendab, et võimaluse korral pakutakse kliendile laenuks projektorit üks päev pärast laenuprojektori taotlemist, kui klient esitab oma taotluse enne 11.00, ja kaks päeva pärast taotlemist, kui klient esitab taotluse pärast 11.00, nädalavahetusel või riigipühal.

Lõppkasutaja või edasimüüja peab korraldama katkise projektori vastuvõtmise kohe pärast laenuprojektori kättesaamist.

Lõppkasutaja või edasimüüja vastutab selle eest, et laenuprojektor tagastatakse Canonile viie päeva jooksul pärast remonditud seadme kättesaamist.

Tavatingimustes katab kõik kohaletoimetamiskulud Canon.

Canon ei vastuta originaalprojektori ega laenuks antud seadme eemaldamise ega uuesti paigaldamise eest.

Neid tingimusi ja seda pakkumist käsitletakse ja tõlgendatakse kooskõlas Inglismaa ja Walesi seadustega. Projektori täiustatud garantii laenuteenusega seotud vaidluste suhtes kohaldatakse Inglismaa ja Walesi kohtute mitteainuõiguslikku kohtualluvust.

Üldiselt pakub Canon Euroopa projektorite garantiid toodetele, mis on ostetud järgmistest riikidest.

Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Iirimaa, Island, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Madalmaad, Malta, Norra, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Šveits, Taani, Tšehhi Vabariik, Ungari ja Ühendkuningriik.

Palun tutvuge selle garantii tingimustega.

Euroopa riikides, kus kehtib projektorite garantii, on iga projektori karpi lisatud Euroopas projektorite garantii kaart. Kaart sarnaneb järgmise pildiga.

Euroopa projektorite garantii saamiseks ei pea Canonile ühtegi dokumenti saatma. Kui soovite kasutada Euroopa projektorite garantii tingimuste alusel parandusteenust, peate esitama Canoni esindusele projektori algse ostutõendi (koos ostukuupäevaga).

Kui soovite kasutada Euroopa projektorite garantii tingimuste alusel parandusteenust, peate esitama Canoni esindusele projektori algse ostutõendi (koos ostukuupäevaga). Kampaaniagarantiile võivad kehtida täiendavad tingimused, seega tutvuge kampaaniapakkumiste tingimustega (kui kohaldub)

Üldiselt kehtib Canoni projektoritele 3- või 5-aastane garantii. Erandite kohta saate lisateavet õiguste jaotisest.

Projektorile kehtiva garantii üksikasjad leiate üldiselt projektori karbist. Tavaliselt kehtib toodetele garantii, mida pakutakse nende müügipiirkonnas, ja lõppkasutaja peab toote parandamiseks tagastama toote vastava piirkonna esindusse. Üldjuhul ei paku Canon ülemaailmset garantiid, v.a juhul kui see on toote või piirkonna juures eraldi välja toodud.

Teenust pakutakse kehtiva garantiiaja jooksul asjaomastele XEED- ja LX-projektoritele, mis on ostetud kuni 30. novembrini, 2021 (kaasa arvatud).

Lisateavet leiate õiguste jaotisest.

Teenus on saadaval järgmistes volitatud riikides:

Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Madalmaad, Norra, Poola, Portugal, Slovakkia, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik.

Seda teenust saab taotleda projektori lõppkasutaja või selle edasimüüja pärast defekti avastamist. Laenuprojektor antakse, kui katkine projektor on diagnoositud (kooskõlas tingimustega) ja laenuprojektori pakkumine on vastu võetud.

Projektori lõppkasutaja või nende müüja peab helistama kohalikule Canoni tugiliinile. Canon kogub kogu vajaliku teabe (nt vea detailid) ja viib läbi esmase võimaliku veapõhjuse analüüsi. Kui viga püsib, võtab lõppkasutaja või edasimüüjaga ühendust teise taseme tugimeeskond. Kui vea diagnoos on kinnitatud ja soovitame remonti, pakutakse laenuks samaväärset projektorit (või paremate tehniliste näitajatega projektorit).

Võimaluse korral pakutakse kliendile laenuks projektorit üks päev pärast laenuprojektori taotlemist, kui klient esitab oma taotluse tööpäeval enne kl 11:00, ja kaks päeva pärast taotlemist, kui klient esitab taotluse pärast kl 11:00, nädalavahetusel või riigipühal.

Laenuprojektori võib saata kas edasimüüjale või otse lõppkasutajale (kui lõppkasutajal on tehnilised teadmised paigaldustööde tegemiseks).

Pärast laenuprojektori kättesaamist peab edasimüüja või lõppkasutaja tagama, et katkine projektor saadetakse tagasi Canonile. Katkise projektori saatmiseks antakse saadetise sildid, mis tuleks panna teile antud tarnimiskasti. Peate ühendust võtma tarnimisettevõttega, et korraldada esimesel võimalusel katkise projektori pealevõtmine. Tavatingimustes katab kohaletoimetamiskulud Canon.

Edasimüüja või lõppkasutaja vastutab selle eest, et laenuprojektor tagastatakse Canonile viie päeva jooksul pärast remonditud seadme kättesaamist. Laenuprojektori saatmiseks antakse saadetise sildid, mis tuleks panna teile antud tarnimiskasti. Peate ühendust võtma tarnimisettevõttega, et korraldada esimesel võimalusel laenutoote pealevõtmine. Tavatingimustes katab kohaletoimetamiskulud Canon.

Canon ei vastuta originaalprojektori eemaldamise ega uuesti paigaldamise eest. Selle eest vastutab projektori lõppkasutaja või edasimüüja.

Canon ei vastuta laenuprojektori paigaldamise ega eemaldamise eest. Selle eest vastutab projektori lõppkasutaja või edasimüüja.

Canon pakub lõppkasutajatele või edasimüüjatele laenuprojektorit Canoni standardsete laenutingimuste alusel, millega nad peavad nõustuma, kui nad nõustuvad projektori täiustatud garantii laenuteenuse raames laenuprojektori pakkumisega. Lõppkasutajad või edasimüüjad peavad tagama, et kõik laenuks antud seadmed tagastatakse samas seisukorras nagu need tarniti. Samuti on nad vastutavad laenuseadmete mis tahes kadumise, kahjustamise või varguse eest ning Canon võib neilt nõuda kulude hüvitamist või seadme asendamist. Lõppkasutajatel või edasimüüjatel soovitatakse kasutada sobivat kindlustust, mis kataks kõiki laenuks antud seadmeid.